Termini e condizioni del servizio

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Informazioni Generali I colori e le tonalità dei rivestimenti in tessuto e delle ecopelli possono variare leggermente a seconda delle impostazioni del monitor utilizzato dall'utente. Per poter effettuare un ordine, l'acquirente deve aver compiuto 18 anni. Un ordine non è definitivo finché non viene elaborato, accettato e confermato ufficialmente da Divano Tantra.

Tutti i prezzi pubblicati includono l'IVA e le spese di spedizione standard per l'Italia (penisola). Le spedizioni verso le Isole Maggiori o zone disagiate potrebbero prevedere un sovrapprezzo indicato al momento dell'acquisto.

2. Condizioni di Pagamento Divano Tantra non avvierà la produzione né la spedizione di alcun divano finché il Reparto Amministrazione non avrà verificato l'effettiva ricezione del pagamento. Se si effettua un pagamento tramite bonifico bancario, si ricorda che l'accredito potrebbe richiedere fino a 48 ore lavorative. È indispensabile indicare nella causale del bonifico il "Numero di Ordine".

3. Garanzia Legale Tutti i prodotti Divano Tantra sono garantiti contro i difetti di fabbricazione per 2 anni dal momento della consegna. La garanzia copre i costi di trasporto, manodopera e riparazione o sostituzione della parte difettosa. È escluso il servizio di fornitura di un divano sostitutivo durante il periodo di riparazione. Una volta riparato, Divano Tantra restituirà il prodotto:

• In porto franco (spese a nostro carico) se il difetto rientra in garanzia.

• In porto assegnato (spese a carico del cliente) se il danno è fuori garanzia.

• Con un addebito di 90€ (per spese di verifica tecnica e gestione) qualora il prodotto, pur essendo in garanzia, non presentasse alcuna anomalia reale.

La garanzia decade automaticamente in caso di urti, tagli, trasporto inadeguato da parte del cliente, mancato rispetto delle istruzioni di manutenzione o danni dovuti a cause di forza maggiore.

4. Uso e Manutenzione Nel divano tantrico è del tutto normale che, trascorsi i primi giorni di utilizzo, si osservi (soprattutto nella zona di maggior appoggio) una leggera impronta. Questo è il segno di un corretto adattamento degli strati di imbottitura al corpo umano e non costituisce in alcun modo un difetto.

• Non lasciare oggetti pesanti appoggiati permanentemente sulla superficie.

• Non utilizzare prodotti abrasivi né solventi come candeggina o ammoniaca.

• Non esporlo direttamente alla luce solare.

• Si consiglia di lisciare le pieghe del tessuto con le mani dopo ogni utilizzo.

5. Diritto di Cancellazione da parte di Divano Tantra Ci riserviamo il diritto di annullare un ordine per impossibilità di trasporto verso una determinata zona, cause di forza maggiore, sospetti di frode, mancanza di dati essenziali o per palesi errori di prezzo sul sito web. In tali casi, il cliente riceverà il rimborso integrale.

6. Limitazione di Responsabilità e Copyright Divano Tantra non è responsabile per eventuali danni o insoddisfazioni derivanti da un'errata interpretazione visiva delle immagini sul sito. Decliniamo ogni responsabilità per eventuali danni diretti o indiretti causati dall'utilizzo dei prodotti commercializzati. Tutte le fotografie, i loghi e le informazioni presenti sul sito sono protetti da copyright. "Divano Tantra" è un marchio registrato.