Informativa sulle spedizioni

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

Tempi di Spedizione e Trasporto: I tempi di consegna indicati da Divano Tantra sono forniti a titolo orientativo. Un eventuale ritardo non comporterà l'annullamento dell'ordine né alcun diritto a richieste di indennizzo.

I prezzi pubblicati si intendono per consegna a piano strada. Qualora la scatola entri in ascensore e possa essere gestita da una sola persona con un carrello, il corriere potrebbe (a sua discrezione) lasciarla al piano; in caso contrario, il trasporto al piano prevede un costo supplementare a carico del cliente. Il servizio non include il disimballaggio del prodotto.

Procedura alla Consegna: Nel caso in cui, al momento della consegna, l'imballaggio presenti urti, graffi o danni evidenti dovuti al trasporto, è obbligatorio indicare l'anomalia sulla bolla del corriere (firmando con "Riserva specifica per collo danneggiato") e richiedere la firma dell'autista. Non si accetteranno reclami per danni da trasporto trascorsi 24 ore dalla ricezione della merce. Ti consigliamo vivamente di scattare delle foto all'imballaggio prima di aprirlo, per documentare eventuali danni.

Ordini Effettuati ad Agosto: Nel mese di agosto, la fabbrica di Divano Tantra chiude per ferie le ultime 3 settimane. Di conseguenza, i tempi di produzione e consegna per gli ordini di divani su misura effettuati in questo mese subiranno un ritardo di circa 3 settimane. Gli articoli in pronta consegna (già in stock) potranno invece essere spediti regolarmente.